飲食店のSNS運用、業者に頼むべき？それとも…？

飲食店にとって、SNS運用は集客やブランディングに欠かせない時代ですよね。

でも、

「SNS運用ってなんか難しそう…」

「時間もないし、自分たちでやるのは大変…」

と感じている人も多いのではないでしょうか？

そんな時に頼りになるのが、SNS運用代行サービスです。

しかし、いざ代行サービスを探してみると、「代行業者」と「SNS発信者」の2種類があって、どっちを選べばいいのか迷ってしまいますよね？

この記事では、飲食店開業サイトのブロガー・森のフクロウが、それぞれのメリット・デメリットをわかりやすく解説し、あなたのお店にぴったりのSNS運用方法を見つけるお手伝いをします！

代行業者とSNS発信者の違い、選び方のポイント、さらにSNS運用を成功させるためのヒントまで、この記事を読めば、SNS運用に対する不安も解消されるはず！

ぜひ最後まで読んで、あなたのお店に最適なSNS運用戦略を立ててくださいね。

目次 [ close ]
  1. 飲食店のSNS運用代行とは？
  2. SNS運用代行の2つのタイプ：代行業者 vs SNS発信者
  3. 飲食店のSNS運用代行はどっちを選ぶべき？
  4. SNS発信者を選ぶ際のポイント
  5. SNSでエンゲージメントを高めるポイント
  6. SNSが検索サイトになる時代！？
  7. 飲食店のSNS運用で成功するためのポイント
  8. Xアカウント運用ツール「SocialDog」
  9. 飲食店のSNS運用に関する関連記事
  10. 飲食店開業サイトのSNS運用代行に関するよくある質問
  11. 飲食店向けSNS運用代行サービス
  12. 飲食店向けSNS運用ツール
  13. 関連記事
  14. 飲食店のサイトのブロガー！森のフクロウのプロフィール

飲食店のSNS運用代行とは？

森のフクロウ

飲食店開業

「インスタ映えする写真でお店を盛り上げたいけど、時間がない！」そんな悩み、ありませんか？飲食店のSNS運用って、お店をもっと魅力的に見せるための近道なんです。でも、一人で全部やるのは大変！そこで便利なのがSNS運用代行サービス。この記事では、代行業者と個人でやる違いや、選ぶときのポイントをわかりやすく解説します。フォロワーを増やして、お店のファンを増やしたい人は必見です！

SNS運用代行とは、その名の通り、お店のSNSアカウントの運用を専門業者や個人に代行してもらうサービスのことです。

投稿内容の企画・作成、投稿スケジュール管理、コメント対応、効果測定など、SNS運用に関わる業務全般を代行してもらえます。

SNS運用代行の2つのタイプ：代行業者 vs SNS発信者

SNS運用代行サービスを提供しているのは、大きく分けて以下の2つのタイプがあります。

1. 代行業者

複数のSNS運用担当者が在籍し、様々な業種のSNS運用を請け負っている会社です。

メリット

  • 幅広い知識と経験：豊富な実績とノウハウに基づいた戦略的なSNS運用が期待できます。
  • チーム体制による安定運用：担当者が複数いるため、急なトラブルや担当者の変更にも対応できます。
  • 多様なサービス：アカウント開設から運用、広告運用、効果測定まで、幅広いサービスを提供しています。

デメリット

  • コストが高い：人件費や広告費などのコストがかかるため、料金が高くなる傾向があります。
  • 担当者とのコミュニケーション不足：担当者と直接やり取りする機会が少ないため、お店の要望が伝わりにくい場合があります。
  • マニュアル化された運用：画一的な運用になりやすく、お店の個性や魅力が伝わりにくい場合があります。

2. SNS発信者

個人でSNSアカウントを運用し、多くのフォロワーを抱えているインフルエンサーや、SNS運用に特化したフリーランスなどが、代行サービスを提供しています。

メリット

  • ターゲット層への訴求力：特定の分野に特化した発信者であれば、その分野に興味を持つフォロワーに効果的にアプローチできます。
  • 親近感と共感：発信者の人柄や個性が見える投稿で、フォロワーとの共感を得やすく、親近感を持ってもらいやすいです。
  • コストが安い：代行業者に比べて、コストが安い傾向があります。

デメリット

  • 専門知識や経験不足：SNS運用全般の知識や経験が不足している場合があります。
  • 運用が不安定：個人の場合、病気や事故などで運用がストップしてしまう可能性があります。
  • サービス内容が限定的：アカウント開設や広告運用など、代行業者が提供するような幅広いサービスを提供していない場合があります。

飲食店のSNS運用代行はどっちを選ぶべき？

森のフクロウ

飲食店開業

では、飲食店はどちらのタイプのSNS運用代行を選ぶべきなのでしょうか？
それは、お店の規模や予算、そしてSNS運用で何を達成したいかによって異なります。

代行業者をおすすめするケース

  • 複数のSNSアカウントを運用したい
  • 広告運用も任せたい
  • 効果測定をしっかり行いたい
  • 予算に余裕がある

SNS発信者をおすすめするケース

  • 特定のターゲット層にアプローチしたい
  • 親近感と共感を重視したい
  • コストを抑えたい
  • 運用内容を細かく指示したくない

SNS発信者を選ぶ際のポイント

SNS発信者にSNS運用代行を依頼する場合は、以下のポイントを参考にしましょう。

1. フォロワー数とエンゲージメント率

フォロワー数が多いだけでなく、いいねやコメント、シェアなどのエンゲージメント率が高い発信者を選びましょう。

エンゲージメント率が高いということは、フォロワーが積極的に投稿に反応しているということで、お店の情報も多くの人の目に触れる可能性が高まります。

2. ターゲット層との親和性

お店のターゲット層と、発信者のフォロワー層が一致しているか確認しましょう。

例えば、若者向けの飲食店であれば、若者に人気の発信者に依頼するのが効果的です。

3. 過去の投稿内容

発信者の過去の投稿内容をチェックし、お店のイメージに合っているか確認しましょう。

また、質の高い投稿を継続的に行っているかどうかも重要なポイントです。

4. コミュニケーション能力

SNS運用では、発信者とのコミュニケーションが非常に重要です。

レスポンスが早く、丁寧な対応をしてくれる発信者を選びましょう。

SNSでエンゲージメントを高めるポイント

SNS運用で重要な指標の一つに「エンゲージメント」があります。

エンゲージメントとは、ユーザーが投稿に対してどれだけ反応したかを示す指標で、いいね、コメント、シェアなどの数で測られます。

エンゲージメントが高いほど、ユーザーの関心が高いことを意味し、お店の認知度向上や集客に繋がります。

エンゲージメントを高めるためには？

  • ターゲット層に響く内容を投稿する
  • 写真や動画を効果的に使う
  • 質問を投げかける
  • キャンペーンを実施する
  • ユーザーと積極的にコミュニケーションを取る

SNSが検索サイトになる時代！？

近年、Googleなどの検索エンジンだけでなく、SNSで情報収集する人が増えています。

特に、飲食店を探す際は、

  • お店の雰囲気を知りたい
  • メニューや価格帯を確認したい
  • 口コミを見たい

といった目的で、InstagramやFacebookなどのSNSを利用する人が多いです。

つまり、SNSは、飲食店にとって重要な集客ツールと言えるのです。

飲食店のSNS運用で成功するためのポイント

飲食店のSNS運用で成功するためには、以下のポイントを押さえましょう。

  • 目的を明確にする
  • ターゲット層を絞る
  • 運用するSNSを選ぶ
  • コンテンツの質を高める
  • 定期的に投稿する
  • 分析ツールを活用する

Xアカウント運用ツール「SocialDog」

X（Twitter）アカウントの運用を効率化したいなら、SocialDog というツールがおすすめです。

SocialDogは、予約投稿、自動DM、フォロワー管理、分析機能など、様々な機能を備えたXアカウント運用ツールです。

スマートで効率的な X（Twitter） アカウント運用ツールSocialDog の主な機能

  • 予約投稿：あらかじめツイートを作成しておき、指定した日時に自動で投稿できます。
  • 自動DM：新規フォロワーに自動でDMを送ることができます。
  • フォロワー管理：フォロワーの属性やアクティブ状況などを分析できます。
  • 分析機能：ツイートのエンゲージメント率やフォロワーの増加数などを分析できます。

スマートで効率的な Twitter アカウント運用ツールSocialDogの活用方法

SocialDog は、以下のような目的で活用することができます。

  • フォロワー獲得
  • エンゲージメント向上
  • マーケティング効果測定
森のフクロウ

飲食店開業

飲食店のSNS運用、もう一人で悩まなくてOK！この記事では、代行業者と個人でやる違いや、選ぶときのポイントを解説しました。お店の規模や予算に合わせて、自分に合った方法を選んでみましょう。SNS運用をうまく活用して、お店の魅力をもっとたくさんの人に伝えよう！SNSでバズって、売り上げアップを目指しましょう！

飲食店のSNS運用に関する関連記事

  • 飲食店のInstagram運用術！集客に繋げるための効果的な活用方法
  • Facebookで飲食店集客！成功事例から学ぶ効果的な運用方法
  • X（Twitter）で飲食店をPR！フォロワーを増やすためのテクニックを紹介

飲食店開業サイトのSNS運用代行に関するよくある質問

費用はどのくらいかかる？

代行業者に依頼する場合、月額数万円～数十万円が相場です。

SNS発信者に依頼する場合、フォロワー数や依頼内容によって異なりますが、月額数千円～数万円が相場です。

契約期間は？

代行業者に依頼する場合、6ヶ月～1年程度の契約期間を設定することが多いです。

SNS発信者に依頼する場合、3ヶ月～6ヶ月程度の契約期間を設定することが多いです。

どのような効果が期待できる？

SNS運用代行を依頼することで、以下のような効果が期待できます。

  • 認知度向上
  • 集客力アップ
  • ブランディング強化
  • 顧客とのエンゲージメント強化
  • 売上アップ

飲食店向けSNS運用代行サービス

株式会社〇〇

飲食店専門のSNS運用代行会社です。アカウント開設から運用、広告運用、効果測定まで、ワンストップでサービスを提供しています。

△△さん

飲食店を中心に、SNS運用代行サービスを提供しているフリーランスです。お店のターゲット層に合わせた、親近感のある投稿を得意としています。

飲食店向けSNS運用ツール

SocialDog

X（Twitter）アカウントの運用を効率化・自動化できるツールです。予約投稿、自動DM、フォロワー管理、分析機能など、様々な機能を備えています。

Hootsuite

複数のSNSアカウントを一元管理できるツールです。予約投稿、効果測定、チームコラボレーションなど、様々な機能を備えています。

関連記事

  • 【飲食店がSNSで繁盛する完全ガイド】失敗しないSNS集客を伝授！
    • 飲食店開業サイトのブロガー・森のフクロウが、SNSで繁盛するための秘訣を徹底解説！ターゲットの選定から、投稿のポイント、映える写真の撮り方、キャンペーン企画、ハッシュタグ活用まで、具体的な方法を紹介します。さらに、よくある質問への回答や、おすすめのアプリ情報も網羅。この記事を読めば、あなたのお店もSNS集客で成功間違いなし！
  • 電話対応はもう古い！「リピッテ」で飲食店経営を劇的に変えよう！
    • 「リピッテ」は、LINEで簡単に注文・配達依頼ができるシステム。電話対応のストレスから解放され、売上アップも狙える、まさに一石二鳥のサービスなんです。
  • 飲食店売上爆上げの秘策！販促活動で集客力UP！
    • 「美味しい料理を作ってるのに、お客さん来ない…」そんな悩み、ありませんか？実は、美味しい料理を作るだけでは、お客様はなかなかお店に来てくれないんです。お店の魅力をしっかり伝え、お客様に「行ってみたい！」と思ってもらうための「販促活動」が大切なんです！今回は、お店の売上をグンと伸ばすための、効果的な販促活動の秘策を大公開しちゃいます！

飲食店のサイトのブロガー！森のフクロウのプロフィール

ブログカード
森のフクロウのプロフィール画像

はじめまして！森のフクロウです

飲食店開業サイトを運営している森のフクロウです。
本業は飲食店などのコンサルタント。
飲食店開業に関する情報を発信しています！
「はじめてではない方」も「はじめての方」も、ぜひブログを読んでみてください！

飲食店開業
森のフクロウ
関連記事
  • #飲食店SNS運用
  • #SNS運用代行
  • #SNS集客
  • #インスタグラム運用
  • #ツイッター運用
  • #飲食店マーケティング
  • #フォロワー増やす
  • #店舗集客
  • #SNS運用ノウハウ
  • #飲食店開業